Fraktpolicy

Orderhantering

Alla beställningar hanteras inom 1–2 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att betalningen har bekräftats. Du får ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så snart din beställning har skickats.

Leveranstider

Vi erbjuder standardfrakt med en beräknad leveranstid på 7–9 arbetsdagar från det datum då din beställning skickas.

Leveransdestinationer

För närvarande levererar vi endast till USA. Vid internationella förfrågningar, vänligen kontakta oss på LumeniDaily@outlook.com.

Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Det kan dröja 24–48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

Felaktiga leveransuppgifter

Vänligen kontrollera din leveransadress en extra gång i kassan. LumeniDaily ansvarar inte för beställningar som försenas eller försvinner på grund av felaktiga adressuppgifter. Om du upptäcker ett fel, kontakta oss omedelbart på LumeniDaily@outlook.com.

Förlorade eller skadade paket

Om din beställning anländer skadad eller har försvunnit under leveransen, vänligen kontakta oss på LumeniDaily@outlook.com inom 7 dagar från det beräknade leveransdatumet.

Frågor om din beställning?
Skicka e-post till LumeniDaily@outlook.com – mån–fre kl. 10.00–18.00 PST.